Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ xsmn 25 thu thập dữ liệu gì, dùng để làm gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo luật
xsmn 25 Thông tin của bạn được chúng tôi xử lý như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.

Chat trực tiếp Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề tài khoản và mô tả yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phản hồi thường được gửi lại trong vòng một ngày làm việc tại khu vực được phép.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn phần yêu cầu dữ liệu để xem hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin đang lưu.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — đây là quy trình vận hành thực tế mà xsmn 25 áp dụng cho mọi tài khoản. Mỗi giao dịch qua ví điện tử được mã hóa và không có nhân viên nào có thể truy cập thông tin thanh toán đầy đủ của bạn ngoài hệ thống xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng giao thức SSL. Dữ liệu không truyền qua kênh không an toàn.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Sau đó, thông tin được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân trên nền tảng này.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money khi bạn đăng ký và thực hiện giao dịch.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý yêu cầu lưu giữ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hoạt động. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã đặt ra.

Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương. Quyền truy cập tài khoản phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn đang sử dụng.